Más allá de la ilusión de la noticia, me ha gustado la llamada posterior. Porque además de hablar del trabajo, mi interlocutora ha concedido una importancia muy especial al pago de mis honorarios y ha tratado el asunto con una elegancia, empatía y respeto exquisitos. Poniendo toda de su parte para que la gestión se resuelva de manera eficaz en tiempo y forma.
El email dice:
Hola Ignacio,
Me ha comunicado ….que quiere trabajar contigo.
Por mi parte, lo que sigue es tener una llamada breve contigo para transferirte el proceso que hemos llevado con …. .
Por otro lado, necesito concretar algunos temas administrativos contigo para poder efectuar tu pago…
Cuando podemos hablar? Necesito 30 min. Saludos,”
Y he recordado que a un cliente “despistado” le tuve que recordar hace unos días, que mirase en su cartera de piel de “oso perezoso”, a ver si estaba ahí olvidado el cheque que me debía 😂. Se moría de la risa 😂. Y de inmediato me envío foto con el cheque disculpándose🙏
Es importante cumplir con los pagos para que nadie se quede con la sensación de no haber cumplido con su parte del trato.
Disfruta del día
